いつもご利用ありがとうございます😊

年末年始のキャンセルについてのお知らせです📢

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📌 ハイシーズン料金のお知らせ

12月24日〜1月4日 はハイシーズンのため通常料金＋20％UP となります。
大変申し訳ございませんがあらかじめご了承ください🙇‍♀️

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⚠️ キャンセルについてのお願い

当ホテルでは🐶ちゃん達がフリーで快適に過ごせるように、きめ細やかな対応を心がけておりますため頭数を制限してお預かりしております。

そのため、ご希望の日程を確保する際に他のお客様をお断りしている可能性があります事ご理解ください🙇‍♀️

📌 通常期のキャンセル料

・前日キャンセル … ご予約日数の50％
・当日キャンセル … ご予約日数の100％

📌 ハイシーズン（12/24〜1/4）の特別規定

・3日前キャンセル … ご予約日数の50％
・2日前キャンセル… ご予約日数の70％
・前日キャンセル… ご予約日数の80％
・当日キャンセル… ご予約日数の100％

　(例：12/24(水)～26(金)のご予約を頂いておりキャンセルをされる場合、12/20(土)の18:00までにご連絡を頂きますとキャンセル料金は発生いたしません。)

※キャンセル料の発生有無にかかわらずキャンセルや日程変更の際はできるだけ速やかにご連絡くださいようお願い申し上げます📩🙏🏻

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✨年末年始も大切なワンちゃんを安心してお預けいただけるよう、スタッフ一同心を込めて大切にお預かりいたします🐶💖

年末年始のハイシーズンに入りご予約やお預かりが大変多くなる時期となりました。
そのため、通常よりもご報告LINEの内容が少し短くなる場合がございます🙏🏻

また、お散歩についても混雑状況やワンちゃんの安全確保を優先し、いつもより短時間になる可能性がございます🙇‍♀️

もちろん、みんなが安心して過ごせるようスタッフ一同いつも以上に気を配りながらお世話させていただきますのでご安心ください😌

ご不便をおかけいたしますがどうぞご理解のほどよろしくお願いいたします🙇‍♀️

WANKURU house 鵠沼